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Quelles sont les informations personnelles que nous recueillons auprès de vous lors de votre visite sur le site web ?
Des informations techniques (adresse IP, type de navigateur, localisation géographique et système d'exploitation) et des informations relatives à votre comportement de navigation (par exemple, les liens sur lesquels vous cliquez sur le site web, la durée ou le nombre de fois que vous visitez une page). Des informations d'identité (nom, adresse (de livraison), adresse électronique, numéro de téléphone, informations de facturation).
Comment recueillons-nous vos données personnelles ?
Lorsque vous visitez notre site web, nous recueillons des informations techniques et des informations sur votre comportement de navigation via des cookies.Lorsque vous passez une commande sur notre site web, nous recueillons vos données d'identité et des informations sur les produits commandés via le formulaire de commande.Lorsque vous vous abonnez à notre newsletter et/ou à notre mailing publicitaire (personnalisé), nous obtenons votre adresse e-mail via le formulaire.Lorsque vous utilisez notre formulaire de contact, nous recueillons vos données de contact via le formulaire. Lorsque vous utilisez notre formulaire de contact, nous collectons vos coordonnées via le formulaire. Cela est nécessaire pour communiquer avec vous de manière appropriée.
Pourquoi traitons-nous vos données personnelles ?
(Nous utilisons vos données d'identité pour (i) exécuter la commande passée, c'est-à-dire pour vous livrer et vous facturer et/ou (ii) vous envoyer une lettre d'information et/ou de la publicité (personnalisée).
Pouvons-nous traiter vos données personnelles ?
(base juridique)Nous pouvons traiter vos informations techniques parce que, d'une part, vous donnez votre consentement via la bannière « cookie » et, d'autre part, parce qu'il est dans notre intérêt légitime d'améliorer continuellement notre site Web et nos services.Nous pouvons traiter vos données d'identité et les produits que vous avez commandés en vue d'exécuter notre accord, c'est-à-dire votre commande. Sans votre nom, votre adresse, etc., il nous est impossible de vous livrer votre commande. Il est donc nécessaire que nous vous demandions ces données. En tant qu'entreprise, nous devons souvent traiter et conserver vos données personnelles parce que nous sommes légalement obligés de le faire. Vous avez toujours la possibilité de retirer votre consentement, après quoi nous ne vous enverrons plus de publicité.
Partageons-nous vos données personnelles avec des tiers ?
Si cela est nécessaire pour atteindre les objectifs susmentionnés, vos données personnelles seront partagées avec des destinataires tiers : par exemple, le créateur/hébergeur de notre site Web ou la banque/le prestataire de services de paiement qui facilite le paiement de votre commande et qui interviendra dès que vous souhaiterez effectuer le paiement avec votre carte. Nous garantissons que tous les destinataires tiers prendront les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger les données personnelles.
Combien de temps conservons-nous vos données personnelles ?
Vos données personnelles ne seront traitées que pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités. Elles seront donc conservées pendant la période nécessaire à la réalisation des finalités ou au respect des obligations légales (y compris comptables).
Quels sont vos droits ? (Droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de transférabilité des données à caractère personnel)
Vous avez le droit d'accéder à tout moment à vos données à caractère personnel et de les rectifier (ou de les faire rectifier) si elles sont inexactes ou incomplètes, de les faire effacer, de limiter leur traitement et/ou de vous opposer à leur traitement, y compris au profilage. En outre, vous avez le droit d'obtenir une copie (dans un format structuré, commun et lisible par machine) de vos données à caractère personnel et d'en obtenir la transmission. Pour exercer ces droits, vous pouvez :
Où pouvez-vous déposer une plainte ?
Vous avez le droit de déposer une plainte auprès de la Commission de la protection de la vie privée (Rue du Printing Press 35, 1000 Bruxelles - commission@privacycommission.be).
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- ajuster vous-même les paramètres de votre compte client ; et/ou
- envoyer un courrier électronique à l'adresse suivante : info@koukki.com (une identification supplémentaire peut être demandée à des fins d'identification).
Où pouvez-vous déposer une plainte ?
Vous avez le droit de déposer une plainte auprès de la Commission de la protection de la vie privée (Rue du Printing Press 35, 1000 Bruxelles - commission@privacycommission.be).